Оферта Общества с ограниченной ответственностью «ВебВойс»

1. 1.Общие положения.  

1. 1. 1.1.Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Вебвойс» и содержит все существенные условия договора о предоставлении телематических услуг связи и услуг связи по передаче данных.  

   2. 1.2. Сторонами настоящего договора являются ООО «Вебвойс» (в дальнейшем «ОПЕРАТОР СВЯЗИ») в лице Генерального директора С.М. Ушаковой, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, в лице любого физического или юридического лица – для использования бесплатных Услуг и в лице любого физического лица – для использования платных Услуг, присоединившегося к настоящему договору - с другой стороны.  

   3. 1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является момент принятия его условий ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ. 

   4. 1.4. Акцепт оферты означает, что ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора об оказании телематических услуг связи и услуг связи по передаче данных.  

1. 2.Термины, применяемые в настоящем договоре. 

абонентский терминал - совокупность технических и программных средств, применяемых пользователем при пользовании телематическими услугами связи для передачи, приема и отображения электронных сообщений и (или) формирования, хранения и обработки информации, содержащейся в информационной системе;

абонентское устройство ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ - компьютер или автономное устройство, поддерживающие протоколы TCP/IP, SIP подключенные к системе EVAPHONE;

«Агент ОПЕРАТОРА СВЯЗИ по приему оплаты» означает юридическое лицо, имеющее право на прием от Пользователей платы за оказанные ОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ Услуги на основании договора, заключенного с ОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ. Перечень Агентов ОПЕРАТОРА СВЯЗИ по приему оплаты может доводиться до ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ или Агентом через средства массовой информации и может изменяться время от времени.

вредоносное программное обеспечение - программное обеспечение, целенаправленно приводящее к нарушению законных прав ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, ОПЕРАТОРА СВЯЗИ или иного лица, в том числе к сбору, обработке или передаче с абонентского терминала информации без согласия лица, либо к ухудшению параметров функционирования абонентского терминала или сети связи;

контент - информация (файлы с данными, тексты, компьютерное программное обеспечение, музыкальные и аудио-файлы и другие звуковые файлы, фото-, видео- и иные изображения), к которой ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ имеет доступ как к части Услуг или посредством пользования Услугами системы EVAPHONE;

лицевой счет - счет ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ в системе EVAPHONE, который отображает баланс учетных записей фактически состоявшихся VoIP-вызовов и других расчетных операций;

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ означает физическое или юридическое лицо, имеющее техническую возможность получить доступ к Услуге, совершить акцепт в порядке, предусмотренном Статьей 4 настоящего документа, в результате которого Договор считается заключенным между данным лицом и  ОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ.

система EVAPHONE - аппаратно-программный комплекс ОПЕРАТОРА СВЯЗИ, обеспечивающий реализацию VoIP-вызовов. Система EVAPHONE имеет веб-интерфейс, доступный на сайте www.evaphone.ru ;

спам - телематическое электронное сообщение, предназначенное неопределенному кругу лиц, доставленное пользователю без его предварительного согласия и не позволяющее определить отправителя этого сообщения, в том числе ввиду указания в нем несуществующего или фальсифицированного адреса отправителя;

стороны означает ОПЕРАТОРА СВЯЗИ и ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. ОПЕРАТОР СВЯЗИ    и ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ по отдельности могут также именоваться «Стороной»;

тариф означает цену, по которой происходит расчет за оказанные Услуги между Сторонами;

Условия - условия и положения предоставления услуг системой EVAPHONE, изложенные в настоящем документе, а также во всех приложениях к нему, а также возможные дополнения и изменения к ним;

Бесплатные Услуги - телематические услуги связи и услуги связи по передаче данных, оказываемые системой EVAPHONE на безвозмездной основе на основании Условий, изложенных в настоящем документе;

Платные Услуги – телематические услуги связи и услуги связи по передаче данных, оказываемые системой EVAPHONE на платной основе на основании Условий, изложенных в настоящем документе;

Услуги EVAPHONE- телематические услуги связи и услуги связи по передаче данных, оказываемые системой EVAPHONE на оговоренных в настоящей Оферте условиях, включая Бесплатные и Платные Услуги;

VoIP-вызов - сеанс передачи голосового трафика по IP каналам;

у.е. – условная денежная единица, принятая для расчетов в системе EVAPHONE, эквивалентная доллару США по курсу банка, через который происходит перечисление денежных средств на Лицевой счет ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.

1. 3.  Предмет оферты. 

1. 1. 3.1.Предметом настоящего договора-оферты (далее – Договора) является предоставление телематических услуг связи и услуг связи по передаче данных ОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ на оговоренных ниже условиях (далее - Условия). 

   2. 3.2. ОПЕРАТОР СВЯЗИ предоставляет Услуги в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, согласно Уставу общества и на основании Лицензии № 54315 от 09.11.2009 г., Лицензии № 54316 от 9.11.2009 г. и Лицензии № 58101 от 18.04.2010 г.  

   3. 3.3. ОПЕРАТОР СВЯЗИ осуществляет публикацию Условий предоставления Услуг на официальном сайте по адресу www.evaphone.ru.  

   4. 3.4. ОПЕРАТОР СВЯЗИ имеет право изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке.  

1. 4.Условия и порядок предоставления услуг EVAPHONE. 

1. 1. 4.1.Договор об оказании Услуг EVAPHONE заключается в особом порядке: путем акцепта настоящей публичной оферты, содержащей все существенные условия Договора, посредством совершения конклюдентных действий ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ. 

   2. 4.2.Условия и порядок предоставления Бесплатных Услуг: 

      1. 4.2.1. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты для начала использования Бесплатных Услуг является момент принятия его условий ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ или после первого использования ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ любого из продуктов EVAPHONE и остается в силе до момента его расторжения по инициативе любой из сторон.  

      2. 4.2.2.ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ принимает Условия настоящего Договора с момента начала использования Бесплатных Услуг. В этом случае Пользователь понимает и соглашается, что EVAPHONE будет расценивать факт пользования Услугами как форму принятия Условий с соответствующего момента времени.  

      3. 4.2.3.Перед каждым использованием услуг системы EVAPHONE демонстрируется реклама. Принятие ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ Услуг системы EVAPHONE означает согласие ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ на получение и просмотр рекламы в системе EVAPHONE.  

      4. 4.2.4.ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ может осуществлять вызовы только по тем направлениям, которые ИСПОЛНИТЕЛЬ сделает доступными. Список доступных направлений  опубликован на сайте www.evaphone.ru  .  

      5. 4.2.5.Продолжительность вызова устанавливается ИСПОЛНИТЕЛЕМ. ИСПОЛНИТЕЛЬ может менять продолжительность вызова.  

      6. 4.2.6.ОПЕРАТОР СВЯЗИ может устанавливать ограничения на количество звонков, совершаемых ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ в сутки. 

   3. 4.3.Условия и порядок предоставления Платных Услуг: 

      1. 4.3.1.Для начала использования Платных Услуг ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ заполняет регистрационную форму на сайте  www.evaphone.ru  и  тем самым принимает Условия и совершает акцепт настоящей оферты. ОПЕРАТОР осуществляет регистрацию в системе EVAPHONE путем присвоения ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ идентификационного номера и открытия лицевого счета. Акцепт не может быть отозван после проведения действий, описанных в п. 4.3.1. Договора. 

      2. 4.3.2.После регистрации ОПЕРАТОР предоставляет ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ доступ к совершению платных звонков посредством системы EVAPHONE с целью исполнения предмета Договора. 

      3. 4.3.3.Физическое лицо с момента совершения акцепта в порядке, предусмотренном п.4.3.1. Договора, становится ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ, приобретая все права и обязанности ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, предусмотренные Договором. 

      4. 4.3.4.Услуги предоставляются при условии положительного баланса на лицевом счете ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. 

   4. 4.4.ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ может осуществлять вызовы посредством системы EVAPHONE по всем доступным направлениям, указанным на сайте www.evaphone.ru . Список доступных направлений ОПЕРАТОР СВЯЗИ имеет право изменять без уведомления ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. 

   5. 4.5.ОПЕРАТОР СВЯЗИ оставляет за собой право приостановить доступ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ к системе EVAPHONE без объяснения причин. При оказании Платных Услуг в этом случае производится взаиморасчет Сторон.  

   6. 4.6.Предметный состав основных, дополнительных услуг, тарифы и тарифные планы,  а так же иные условия приведены на официальном сайте ОПЕРАТОРА СВЯЗИ по адресу  www.evaphone.ru .  

   7. 4.7.Оплата Услуг осуществляется путем перечисления денежных средств посредством платежных систем или иными доступными на сайте www.evaphone.ru  способами оплаты Услуг.  

   8. 4.8. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ согласен на предоставление сведений о нем третьим лицам (включая персональные данные ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ), в том числе для организации процесса оказания Услуг и информационно-справочного консультирования. 

   9. 4.9.В случае несогласия ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ с предоставлением сведений о нем ОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ  в соответствии с п. 4.8., данные условия не распространяют свое действие на взаимоотношение Сторон при условии, что ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ подпишет соответствующее заявление об отказе от применения п. 4.8. и направит его в адрес ОПЕРАТОРА СВЯЗИ в период действия Договора. При этом положения п. 4.8. не будут подлежать применению с момента получения ОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ соответствующего заявления. 

   10. 4.10.Пункт 4.9. Договора не применяется к случаям, когда сведения о ПОЛЬЗОВАТЕЛЕ  предоставляются для осуществления ОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ  расчетов с ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ за оказанные Услуги. 

1. 5.Права и Обязанности сторон. 

1. 1. 5.1.При оказании Услуг EVAPHONE ОПЕРАТОР СВЯЗИ обязуется: 

      1. 5.1.1.Оказывать Услуги в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. 

      2. 5.1.2.Осуществлять консультирование по вопросам, связанным с исполнением настоящего Договора. 

      3. 5.1.3.Устранять по мере возможности неисправности, препятствующие пользованию Услугами.  

      4. 5.1.4.При наличии технической возможности, а также при условии наличия доступа к Услугам с Пользовательского оборудования, ОПЕРАТОР СВЯЗИ обязуется обеспечивать ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ возможность пользования Услугами связи 24 часа в сутки, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. 

      5. 5.1.5.Выполнять иные обязательства, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и Договором. 

ОПЕРАТОР СВЯЗИ оказывает бесплатно и круглосуточно следующие информационно-справочные услуги:

1. 1. 1. 5.1.6.Предоставляет необходимую и достоверную информацию о системе EVAPHONE. 

      2. 5.1.7.Принимает от ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ информацию о технических неисправностях, препятствующих пользованию системой EVAPHONE. 

      3. 5.1.8.Предоставляет информацию о настройках пользовательского (оконечного) оборудования для пользования системой EVAPHONE.  

1. 1. 5.2.При оказании Платных Услуг ОПЕРАТОР СВЯЗИ обязуется: 

      1. 5.2.1.Присвоить  ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ идентификационный номер. 

      2. 5.2.2. Вести лицевой счет ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.  

      3. 5.2.3.Извещать ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ об изменении тарифов на Услуги не менее, чем за 10 дней до момента введения новых тарифов. 

1. 1. 5.3.Права ОПЕРАТОРА СВЯЗИ:  

      1. 5.3.1.ОПЕРАТОР СВЯЗИ вправе вносить изменения в существующие тарифы. 

      2. 5.3.2.ОПЕРАТОР СВЯЗИ вправе ограничить, приостановить или прекратить использование ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ системы EVAPHONE, прекратить доступ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ к веб-сайту EVAPHONE, удалить размещенные ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ материалы и предпринять технические и юридические меры, направленные на то, чтобы предотвратить доступ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ к веб-сайту EVAPHONE в будущем, если ОПЕРАТОР СВЯЗИ сочтет, что ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ нарушает положения данных Условий обслуживания, влечет своими действиями возможность привлечения к юридической ответственности, нарушает права интеллектуальной собственности третьих лиц, принимает участие в обманных, мошеннических, аморальных или незаконных действиях. Прекращение доступа ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ к услугам EVAPHONE является достаточным уведомлением о мерах, предпринимаемых EVAPHONE. Если ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ предоставил EVAPHONE свой действительный адрес электронной почты, EVAPHONE может направить ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ письменное уведомление. 

      3. 5.3.3. ОПЕРАТОР СВЯЗИ вправе вносить изменения в технические параметры своих продуктов и услуг в соответствии с изменениями в потребительском спросе, последними технологическими разработками и законодательными требованиями и нормативами. ОПЕРАТОР СВЯЗИ также вправе вносить изменения, усовершенствования и обновления в свои продукты, в связи с этим и ОПЕРАТОР СВЯЗИ может изменить, ограничить, прекратить или приостановить использование системой EVAPHONE. 

      4. 5.3.4.ОПЕРАТОР СВЯЗИ выбирает доступные направления для вызовов без согласия и предварительного уведомления ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.  

      5. 5.3.5.В случае неоплаты Пользователем счетов, предусмотренных настоящим Договором, предпринять предусмотренные законодательством меры по взысканию с Пользователя суммы невыполненных обязательств и убытков. ОПЕРАТОР СВЯЗИ вправе привлекать к взысканию задолженности третьих лиц, при этом предоставление информации, необходимой для взыскания задолженности, не является нарушением положений настоящего Договора, Правил и действующего законодательства о раскрытии тайны связи и конфиденциальной информации.   

1. 1. 5.4.При использовании Услуг EVAPHONE Пользователь обязуется:  

      1. 5.4.1. Своевременно предоставлять ОПЕРАТОРУ СВЯЗИ любые данные и информацию, необходимые для надлежащего предоставления услуг EVAPHONE. 

      2. 5.4.2.Не воспроизводить, не дублировать, не копировать, не продавать, не осуществлять торговые операции и не перепродавать Услуги для каких-либо целей, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены в соответствии с отдельным соглашением с ОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ. 

      3. 5.4.3.Использовать для получения Услуг пользовательское (оконечное) оборудование и программное обеспечение, которое соответствует установленным требованиям. 

      4. 5.4.4.Не воспроизводить, не дублировать, не копировать, не продавать, не осуществлять торговые операции и не перепродавать Услуги для каких-либо целей, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены в соответствии с отдельным соглашением в письменной форме с ОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ. 

      5. 5.4.5.Использовать для получения Услуг пользовательское (оконечное) оборудование и программное обеспечение, которое соответствует установленным требованиям. 

      6. 5.4.6.Предпринимать меры по защите абонентского терминала от воздействия вредоносного программного обеспечения. 

      7. 5.4.7.Препятствовать распространению спама и вредоносного программного обеспечения со своего абонентского терминала. 

      8. 5.4.8.Пользоваться Услугами исключительно для целей, разрешенных Условиями и в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.  

1. 1. 5.5.При использовании Платных Услуг Пользователь обязуется: 

      1. 5.5.1.Оплачивать использование системы EVAPHONE согласно тарифам, указанным на веб-сайте EVAPHONE. 

1. 1. 5.6.Права ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.  

      1. 5.6.1.Отказаться от Услуг, не предусмотренных офертой и предоставленных ему без его согласия. 

      2. 5.6.2.Предъявить претензию по вопросам, связанным с отказом в оказании Услуг, с несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из договора. Претензия предъявляется в письменной форме в течение 6 месяцев с даты оказания Услуги или  отказа в ее оказании или выставления счета за оказанную услугу. К претензии прилагаются иные необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть представлены доказательства неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору. Претензия рассматривается Оператором Связи в срок не более 60 дней с даты регистрации претензии. О результатах рассмотрения претензии Оператор Связи сообщает предъявившему ее Пользователю. 

1. 6.ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ МЕЖДУ СТОРОНАМИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ПЛАТНЫХ УСЛУГ. 

1. 1. 6.1. Общие условия. 

      1. 6.1.1. Возможность использовать платные услуги EVAPHONE предоставляется только при условии положительного баланса  лицевого счета ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ  в системе EVAPHONE. Ответственность за поддержание положительного баланса на своем лицевом счету возлагается на ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. 

      2. 6.1.2.Лицевой счет ведется ОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ как унифицированная система учета денежных взаимоотношений между Сторонами. 

      3. 6.1.3.ОПЕРАТОР представляет стоимость тарифов на Услуги по Договору в рублях в сумме, эквивалентной определенной сумме в условных денежных единицах (у.е.), без налога на добавленную стоимость. 

      4. 6.1.4.Все расчеты между Сторонами ведутся в российских рублях.  

      5. 6.1.5.ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ должен внести на свой счет в EVAPHONE достаточную денежную сумму при помощи кредитной карты или других средств оплаты, которые могут быть предложены EVAPHONE. EVAPHONE сохраняет за собой право прекращения приема кредитных или дебетовых карт, выданных каким-либо эмитентом или эмитентами. 

   2. 6.2.Правила возврата платежей. 

      1. 6.2.1.ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ  имеет право обратиться к ОПЕРАТОРУ СВЯЗИ с требованием возврата денежных средств, уплаченных авансом. 

      2. 6.2.2.Для возврата денежных средств согласно  п. 6.2. настоящей Оферты ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ подает заявление о возврате платежей в Отдел обслуживания клиентов. Заявление подается в письменном виде с подписью ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ  в рабочие дни (установленные, законодательством Российской Федерации) с 10.00 до 16.00 по московскому времени. Заявления о возврате платежей, поданные иным образом, не рассматриваются.  

      3. 6.2.3.После получения надлежащего заявления о возврате платежа EVAPHONE возвращает неизрасходованную сумму, находящуюся на счете ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ в EVAPHONE .  

      4. 6.2.4.Возврат всех платежей производится на лицевой счет Пользователя, внесшего изначальную сумму, посредством того же платежного инструмента, который использовался при внесении изначальной суммы, либо иным приемлемым методом по усмотрению EVAPHONE. 

      5. 6.2.5.Любые злоупотребления со стороны ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ в отношении Условий, касающихся возврата платежей, ведут к расторжению Договора. 

   3. 6.3.ОПЛАТА. 

      1. 6.3.1.ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязуется оплачивать использование системы EVAPHONE согласно тарифам, указанным на веб-сайте EVAPHONE. Информацию о тарифах EVAPHONE можно найти на веб-сайте EVAPHONE по адресу www.evaphone.ru.  

      2. 6.3.2.Для оплаты Услуг используются средства на счете ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ в EVAPHONE. 

      3. 6.3.3.Оплата использования Услуг производится на основе поминутной тарификации, начиная с первой секунды. В случае если соединение составляло неполную минуту, округление производится до полной минуты в сторону увеличения. Единица тарификации может быть изменена ОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ в любое время в одностороннем порядке. Более подробную информацию можно найти по адресу www.evaphone.ru.  

      4. 6.3.4.Если звонок облагается платой за соединение, такая плата будет взиматься в начале звонка.  

   4. 6.4.ИЗМЕНЕНИЯ В ТАРИФАХ 

 ОПЕРАТОР СВЯЗИ вправе вносить изменения в существующие тарифы. При введении новых тарифов ОПЕРАТОР СВЯЗИ обязуется известить об этом ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ не менее, чем за 10 (десять) дней, разместив на своем веб-сайте www.evaphone.ru соответствующее уведомление. Факт продолжения использования или приобретения ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ Услуг  EVAPHONE после введения новых тарифов является подтверждением согласия ПОЛЬЗОВАТЕЛЬА с тарифными изменениями.

1. 1. 6.5.Налоги.  

Услуги EVAPHONE не облагаются налогом на добавленную стоимость (НДС) Российской Федерации. ПОЛЬЗОВАТЕЛИ, проживающие в странах, законодательство которых обязывает оплатить их какие либо налоги, должны платить соответствующие местные налоги. В зависимости от налоговых правил своей страны проживания, ПОЛЬЗОВАТЕЛИ могут облагаться местным налогом на добавленную стоимость или другими налогами.

1. 1. 6.6.Ошибки при выполнении платежей.  

Если ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ считает, что при выполнении платежа была допущена ошибка, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ должен в течение 30 дней со дня выполнения оспариваемого платежа обратиться в Отдел обслуживания клиентов (адрес электронной почты info@evaphone.com). Требования о возврате платежей или внесении изменений в размер суммы платежа не рассматриваются по истечении 30 дней со дня выполнения оспариваемого платежа.

1. 7.Ответственность сторон. 

1. 1. 7.1.За невыполнение или ненадлежащее выполнение Условий, закрепленных в настоящем документе, ОПЕРАТОР СВЯЗИ несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.  

   2. 7.2.ОПЕРАТОР СВЯЗИ несет ответственность перед ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ за действие или бездействие, способствующее распространению спама, вредоносного программного обеспечения и другой информации, запрещенной к распространению законодательством Российской Федерации.  

   3. 7.3.ОПЕРАТОР СВЯЗИ вправе обратиться в суд с иском о возмещении убытков, причиненных действиями ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, если ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ совершил действия, приводящие к нарушению функционирования средств связи и сети связи системы EVAPHONE.  

   4. 7.4. Стороны договора освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, если докажут, что их неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы или по вине другой стороны.  

1. 8.Условия ограничения ответственности. 

ОПЕРАТОР СВЯЗИ не несет ответственности:

1. 1. 8.1.за возможное несоответствие результатов, полученных при использовании системы EVAPHONE, ожиданиям Пользователя;  

   2. 8.2.за любой прямой или косвенный ущерб и упущенную выгоду, даже если это стало результатом использования или невозможности использования системы EVAPHONE;  

   3. 8.3.за какие-либо повреждения оборудования или программного обеспечения Пользователя, возникшие в результате использовании системы EVAPHONE;  

   4. 8.4.за отсутствие возможности использования системы EVAPHONE по каким-либо причинам;  

   5. 8.5.за содержание информационного обмена при использовании системы EVAPHONE;  

   6. 8.6.за достоверность рекламных материалов, помещенных на сайтах и www.evaphone.ru  , и качество рекламируемых в них товаров, работ и услуг.  

   7. 8.7.ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ для осуществления VoIP-вызовов в системе EVAPHONE использует каналы связи, предоставляемые сторонними организациями. ОПЕРАТОР СВЯЗИ не несет ответственности за качество услуг, если их предоставляют другие организации, а также за задержки и перебои в работе, происходящие прямо или косвенно по причинам, которые находятся вне сферы контроля с его стороны. ОПЕРАТОР СВЯЗИ не гарантирует возможность пользования УСЛУГАМИ 24 часа в сутки. 

   8. 8.8.ОПЕРАТОР СВЯЗИ не несет ответственности за действия Агента ОПЕРАТОРА СВЯЗИ по приему оплаты. 

1. 9.Информация, предоставляемая в ходе пользования Услугами. 

1. 1. 9.1. Ответственность за Контент, к которому ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ имеет доступ как к части Услуг или посредством пользования Услугами системы EVAPHONE, несет лицо, предоставившее Контент.  

   2. 9.2.Контент, предоставленный ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ как часть Услуг может являться объектом охраняемых прав интеллектуальной собственности, принадлежащих спонсорам или рекламодателям, которые размещают такой Контент в EVAPHONE (или иным лицам или компаниям от их имени).  

   3. 9.3.ОПЕРАТОР СВЯЗИ оставляет за собой право (однако не несет обязанности) осуществлять предварительную проверку, просмотр, ставить отличительные знаки, выбирать, изменять, не допускать к размещению или убирать любой или весь Контент из любой Услуги.  

   4. 9.4.При пользовании Услугами, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ может получить Контент, который может счесть содержащим информацию оскорбительного, недостойного или непристойного характера.  

   5. 9.5.ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ несет ответственность за любой Контент, который создает, передает или отображает на экране в ходе пользования Услугами, а также за все последствия таких действий с использованием Контента (включая любые убытки или ущерб, которые может понести ОПЕРАТОР СВЯЗИ).  

   6. 9.6.ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ соглашается не использовать систему EVAPHONE для:  

1. a.загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования материалов, которые являются незаконными, вредоносными, угрожающими, оскорбляющими нравственность, клеветническими, нарушающими авторские права, пропагандирующими ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, социальному признакам; б. нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме; в. ущемления прав меньшинств; г. выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников системы EVAPHONE, за модераторов, за владельца системы EVAPHONE, а также введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов; д. загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования материалов, которые ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ не имеет права делать доступным по закону или согласно каким-либо контрактным отношениям; е. загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования материалов, которые затрагивают какой-либо патент, торговую марку, коммерческую тайну, копирайт или прочие права собственности и/или авторские и смежные с ним права третьей стороны; ж. загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования не разрешенной специальным образом рекламной информации, спама, схем "пирамид", "писем счастья" (ОПЕРАТОР СВЯЗИ использует возможности Веб-интерфейса системы EVAPHONE для рекламной деятельности). ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязуется НЕ осуществлять массовые, свыше десяти адресатов, несанкционированные и/или неожидаемые получателями почтовые рассылки рекламного характера - спам, а также неоднократную несогласованную посылку писем одному адресату. Не считаются спамом сообщения системы EVAPHONE, направленные ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ и содержащие организационно-техническую информацию о системе EVAPHONE; з. загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования каких-либо материалов, содержащих вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию; и. нарочного или случайного нарушения каких-либо применимых местных, государственных или международных законов; к. сбора и хранения персональных данных других пользователей; л. нарушения нормальной работы системы EVAPHONE путем использования pop-up окон.  

1. 10.Пароль и сохранность учетной записи. 

1. 1. 10.1.ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ несет ответственность за сохранение конфиденциальности паролей, связанных с любой учетной записью, используемой ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ для доступа к Услугам.  

   2. 10.2.ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ несет ответственность перед ОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ за все действия, которые совершены при использовании его учетной записи.  

   3. 10.3.Если ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ становится известно о любом несанкционированном использовании своего пароля или своей учетной записи, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ соглашается незамедлительно уведомить об этом ОПЕРАТОРА СВЯЗИ по info@evaphone.com.  

1. 11.Тайна переписки и конфиденциальность. 

1. 1. 11.1. При использовании системы EVAPHONE обеспечивается тайна сообщений и соблюдается конфиденциальность информации о ПОЛЬЗОВАТЕЛЕ, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.  

   2. 11.2.ОПЕРАТОР СВЯЗИ гарантирует, что любые данные регистрации или иная идентифицирующая ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ информация:  

а. не будут им использоваться в целях рассылки рекламы без разрешения ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ; б. не будут передаваться третьим лицам без разрешения ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

1. 1. 11.3.ОПЕРАТОР СВЯЗИ предпринимает все разумные меры по защите информации о ПОЛЬЗОВАТЕЛЕ от уничтожения, искажения или разглашения.  

   2. 11.4.ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ имеет право распространять собственные персональные данные любыми законными способами. ИСПОНИТЕЛЬ не несет ответственности за действия третьих лиц, которые получили доступ к информации о ПОЛЬЗОВАТЕЛЕ в результате указанного распространения, либо осуществили неправомерный доступ к охраняемой информации о ПОЛЬЗОВАТЕЛЕ.  

1. 12.Права собственности ОПЕРАТОР СВЯЗИ. 

1. 1. 12.1.ОПЕРАТОР СВЯЗИ имеет все имущественные и неимущественные права в отношении Услуг. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ признает и соглашается с тем, что система EVAPHONE и все необходимые программы защищены авторскими правами, торговыми марками, патентами, законами об интеллектуальной собственности и прочими соответствующими законами Российской Федерации и международными законами.  

   2. 12.2. За исключением случаев, когда иное согласовано с ОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ в письменной форме, никакие положения настоящих Условий не предоставляют ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ право использовать какие-либо фирменные наименования, товарные знаки, знаки обслуживания, логотипы, доменные имена, бренды или иные отличительные знаки системы EVAPHONE.  

   3. 12.3.ОПЕРАТОР СВЯЗИ не приобретает каких-либо имущественных или неимущественных прав от ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ в отношении какого-либо Контента, который ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ размещает, пересылает, передает или отображает на экране в Услугах или посредством пользования Услугами, включая любые права интеллектуальной собственности, которые могут существовать в отношении такого Контента.  

   4. 12.4.ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязуется не удалять, не делать невидимыми, не изменять какие-либо знаки принадлежности прав (включая знаки авторских прав и товарные знаки), которые могут находиться или содержаться в Услугах.  

1. 13.Некорректное  использовании системы EVAPHONE. 

1. 1. 13.1.Согласно Федеральному закону Российской Федерации «О рекламе» распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. Не допускается использование сетей электросвязи для распространения рекламы с применением средств выбора и (или) набора абонентского номера без участия человека (автоматического дозванивания, автоматической рассылки). 

Согласно Федеральному закону «О рекламе» нарушение физическими или юридическими лицами законодательства Российской Федерации о рекламе влечет за собой ответственность в соответствии с гражданским законодательством.
Согласно Кодексу Российской Федерации «Об административных правонарушениях» нарушение рекламораспространителем законодательства о рекламе влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до двух тысяч пятисот рублей; на должностных лиц – от четырех тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц – от сорока тысяч до пятисот тысяч рублей.

1. 1. 13.2. Администрация системы EVAPHONE имеет право: 

- предотвращать, выявлять и останавливать работу так называемых роботов по автоматическому дозвону и массовой рассылке голосовых и текстовых сообщений в системе EVAPHONE;
– передавать информацию о нарушениях ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ в системе EVAPHONE действующего законодательства РФ в соответствующие государственные органы для принятия решения о привлечении к ответственности.

1. 14.Нормы применяемого права и судебная юрисдикция. 

Данный документ должен регламентироваться и интерпретироваться в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возникающие юридические процессы, имеющие отношение к данному документу, будут находиться в юрисдикции Российской Федерации.

1. 15.РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 

1. 1. 15.1. При неисполнении или ненадлежащем исполнении ОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ обязательств по оказанию Услуг ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ до обращения в суд предъявляет ОПЕРАТОРУ СВЯЗИ претензию в сроки и в порядке, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации. При отклонении претензии ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ полностью или частично либо неполучении ответа на предъявленную ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ претензию в установленные для ее рассмотрения законодательством Российской Федерации сроки, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, являющийся физическим лицом, имеет право предъявить иск в суд в соответствии с правилами о подсудности, установленными Законом РФ «О защите прав потребителей».  

   2. 15.2.Претензии предъявляются в течение 6 (шести) месяцев с даты выставления Счета за оказанные Услуги. 

   3. 15.3.В случае неисполнения обязательств ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ по оплате Услуг полностью или частично, ОПЕРАТОР СВЯЗИ вправе предъявить иск в суд к ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ по своему выбору либо по месту жительства (месту регистрации) ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, либо по месту нахождения ОПЕРАТОРА СВЯЗИ (или филиала ОПЕРАТОРА СВЯЗИ). 

1. 16.Форс-мажор. 

1. 1. 16.1.В случае перебоя в работе продуктов системы EVAPHONE, или иного  частичного или полного неисполнения обязательств по настоящему Договору ОПЕРАТОРОМ СВЯЗИ, явившегося результатом форс-мажорных обстоятельств, ОПЕРАТОР СВЯЗИ не несет ответственность за нарушение своих обязательств перед ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ. Форс-мажорным обстоятельством является любое событие, не зависящее от воли ОПЕРАТОР СВЯЗИ, включая, но не ограничиваясь ими, такие события, как: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, эпидемии и иные явления природы, а также война или военные действия, гражданские беспорядки, аварии на транспорте, забастовка в отрасли или регионе, принятие органом государственной власти или управления решения, повлекшего невозможность исполнения  Договора. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств ОПЕРАТОР СВЯЗИ обязуется безотлагательно в силу своих возможностей уведомить ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ о предполагаемой задержке или длительности перерыва в исполнении своих обязательств перед ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ. ОПЕРАТОР СВЯЗИ не несет никакой ответственности за последствия форс-мажорных обстоятельств. 

1. 17.СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА 

1. 1. 17.1.Договор вступает в силу с момента его акцепта в порядке, предусмотренном Статьей 4 настоящей оферты или в результате совершения действий по акцепту настоящей оферты, и считается заключенным на неопределенный срок.  

   2. 17.2. Договор может быть расторгнут или изменен в случаях и в порядке предусмотренных законодательством Российской Федерацией и Договором. В случае расторжения Договора Стороны должны произвести взаиморасчеты по всем обязательствам.  

1. 18. Язык. 

Оригинальный вариант данного договора, составленный на русском языке, мог быть переведен на другие языки. В случае расхождения или противоречия между русским текстом и его переводами на другие языки русский текст документа будет иметь преимущественную силу над всеми прочими текстами.

1. 19. Новации в законодательстве Российской Федерации. 

В случае принятия нормативно-правовых актов органов власти Российской Федерации, затрагивающих целиком или в части функционирование системы EVAPHONE, ОПЕРАТОР СВЯЗИ сохраняет за собой право любых изменений в функционировании системы EVAPHONE, направленных на приведение последней в соответствие с новыми нормами.

1. 20.Частичная недействительность. 

Если какое-либо условие или положение данного документа признается недействительным, невыполнимым или не имеющим юридической силы, остальные положения данных Условий обслуживания должны, тем не менее, рассматриваться как имеющие полную юридическую силу.

Если закон страны Вашего проживания запрещает Вам использовать наши продукты, потому что Вы не достигли установленного законом возраста или потому что наши продукты не допускаются к использованию в Вашей стране, воздержитесь от использования наших продуктов.

Реквизиты ОПЕРАТОР СВЯЗИ.

ООО "ВебВойс"

Юридический адрес: 195027, Санкт-Петербург г, Свердловская наб., дом № 44, литер Щ.

Почтовый адрес: 195027, Санкт-Петербург г, Свердловская наб., дом № 44, литер Щ.

ИНН/КПП: 7801447516/780401001

ОГРН: 1077847580172

Р/c: 40702810420000000279 в ОАО "Банк САНКТ-ПЕТЕРБУРГ" г. Санкт-Петербург

БИК: 044030790

К/с: 30101810900000000790

E-mail: info@evaphone.com

Информационно-справочное обслуживание и унифицированный указатель информационной системы оператора:

e-mail: support@evaphone.com

система EVAPHONE: пользователь <Support-Evaphone>

форум системы EVAPHONE: пользователь <Support-Evaphone>